＼全国の「スマイルホテル」にて、お客様をお迎えするフロント業務全般／
▼お仕事の流れ
≪チェックアウト対応≫
出発されるお客様の送り出し、ルームキーの回収、領収書の発行などを行います。
笑顔で「いってらっしゃいませ」とお見送りします。
≪チェックイン対応・お迎え≫
ご到着されたお客様の受付を行います。館内の施設（朝食会場など）をご説明します。
≪予約データ入力・電話応対≫
PCを使って、インターネットや旅行代理店から入った予約情報をシステムに入力します。
「近くにおいしいお店はある？」といったお問い合わせへの対応や、周辺観光地のご案内も行います。
≪夜勤の主な仕事≫
遅い時間のチェックイン対応
お仕事終わりや観光帰りの遅い時間に着かれるお客様を、あたたかくお迎えします。
≪売上精算・翌日の準備≫
その日の売上データの締め作業や、翌日にチェックインされるお客様の書類（領収書や宿泊カードなど）の事前準備をコツコツ進めます。
≪館内巡回・セキュリティ確認≫
お客様が安心・快適に眠れるよう、定期的にロビーや廊下を見回り、施錠の確認などを行います。
＞＞＞複雑な会計作業は少なめ。業界未経験の方でもスムーズに業務を覚えられます！＜＜＜
＼先輩スタッフが語る「仕事のポイント」／
ホテルのフロント業務で一番大切なのは、英語力や完璧なマナーではなく「親しみやすい笑顔の挨拶」です。
ビジネスでのご利用からご家族での旅行まで、様々なお客様が来られます。
「いつもありがとう」と声をかけていただけたり、自分の提案した観光ルートを喜んでもらえたりしたときは、大きなやりがいを感じられます
【スマイルホテルのフロントスタッフ】＜弘前駅＞充実の研修制度◎充実の福利厚生◎
募集内容｜営業・接客・その他
仕事内容
雇用形態
正社員
給与
月給：200,000円〜400,000円
※これまでのご経験やスキル、年齢などを考慮の上、当社規定により決定いたします。
※地域によって基本給は異なります。
【昇給・賞与】
●昇給：年1回（7月）
日頃の勤務態度や、できる業務が増えた段階など、あなたの頑張りや成長をしっかりと評価して給与に反映します。
●賞与（ボーナス）：年2回（6月・12月）※前年実績4ヶ月／年
会社の業績や個人の評価に応じて支給いたします。安定したグループ基盤があるからこそ、日々の貢献を賞与として還元しています。
【各種手当】
・交通費支給（月5万円まで / 規定あり）
・時間外手当（残業代は1分単位で全額支給）
・深夜勤務手当（22時〜翌5時の間の勤務は割増支給）
▼入社時想定年収
300万円〜500万円
※これまでのご経験やスキル、年齢などを考慮の上、当社規定により決定いたします。
※地域によって基本給は異なります。
【昇給・賞与】
●昇給：年1回（7月）
日頃の勤務態度や、できる業務が増えた段階など、あなたの頑張りや成長をしっかりと評価して給与に反映します。
●賞与（ボーナス）：年2回（6月・12月）※前年実績4ヶ月／年
会社の業績や個人の評価に応じて支給いたします。安定したグループ基盤があるからこそ、日々の貢献を賞与として還元しています。
【各種手当】
・交通費支給（月5万円まで / 規定あり）
・時間外手当（残業代は1分単位で全額支給）
・深夜勤務手当（22時〜翌5時の間の勤務は割増支給）
▼入社時想定年収
300万円〜500万円
勤務時間
【シフト例】※店舗により異なります
＜日勤＞08:00 〜 17:00（休憩1時間）
＜遅番＞13:00 〜 22:00（休憩1時間）
＜夜勤＞17:00 〜 翌10:00（仮眠・休憩あり）
＜00:00〜23:59＞
1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
※勤務地や配属店舗によりシフト時間は多少前後する場合があります。
＜日勤＞08:00 〜 17:00（休憩1時間）
＜遅番＞13:00 〜 22:00（休憩1時間）
＜夜勤＞17:00 〜 翌10:00（仮眠・休憩あり）
＜00:00〜23:59＞
1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
※勤務地や配属店舗によりシフト時間は多少前後する場合があります。
休憩時間
60分
※時間外労働（月平均10時間程度）
※時間外労働（月平均10時間程度）
休日
◆月8～10日（シフト制）※年間休日110日
全国の店舗で、スタッフ同士が協力し合い、しっかり休んでリフレッシュできる環境づくりを行っています。
◆有給休暇： 入社半年後に10日支給。取得を積極的に推奨しています！
◆慶弔休暇（結婚、出産、身内の不幸など）
◆産前産後・育児休暇： 取得実績、復職実績ともに多数あり。
◆介護休暇
オンとオフのメリハリをしっかりつけられます。プライベートの時間もぜひ大切にしてください！
全国の店舗で、スタッフ同士が協力し合い、しっかり休んでリフレッシュできる環境づくりを行っています。
◆有給休暇： 入社半年後に10日支給。取得を積極的に推奨しています！
◆慶弔休暇（結婚、出産、身内の不幸など）
◆産前産後・育児休暇： 取得実績、復職実績ともに多数あり。
◆介護休暇
オンとオフのメリハリをしっかりつけられます。プライベートの時間もぜひ大切にしてください！
応募要件
【必須】
●笑顔で明るい挨拶・対応ができる方
●基本的なPC操作（文字入力・タイピング程度）ができる方
●シフト制の勤務（夜勤を含む）に対応できる方
（店舗やご希望の働き方により日勤メインなどの相談も可能ですが、基本的には夜勤を含むローテーション勤務ができる方を想定しています）
【歓迎/尚可】
●誰かを喜ばせたり、おもてなしをしたりすることが好きな方
●安定した大手グループの基盤のもと、腰を据えて長く働きたい方
●語学力（英語、中国語、韓国語など）を少しでも活かしたい方
※「英語が話せないとダメ？」と思われるかもしれませんが、話せなくても全く問題ありません！翻訳機などのサポートツールも完備しています。
●笑顔で明るい挨拶・対応ができる方
●基本的なPC操作（文字入力・タイピング程度）ができる方
●シフト制の勤務（夜勤を含む）に対応できる方
（店舗やご希望の働き方により日勤メインなどの相談も可能ですが、基本的には夜勤を含むローテーション勤務ができる方を想定しています）
【歓迎/尚可】
●誰かを喜ばせたり、おもてなしをしたりすることが好きな方
●安定した大手グループの基盤のもと、腰を据えて長く働きたい方
●語学力（英語、中国語、韓国語など）を少しでも活かしたい方
※「英語が話せないとダメ？」と思われるかもしれませんが、話せなくても全く問題ありません！翻訳機などのサポートツールも完備しています。
待遇
◆社会保険完備： 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険（入社初日から加入となります）
◆定期健康診断： 年1回実施し、日々の健康管理をサポートします。
◆交通費支給： 月上限5万円】まで（規定あり。マイカー通勤が可能な店舗もありますのでご相談ください）
◆制服貸与： フロントに立つための制服は一式貸与いたします。
◆グループホテル割引制度（★スタッフから大人気！）
全国にある「スマイルホテル」をはじめとしたグループホテルへ、スタッフ限定の特別価格（50%off）で宿泊することができます。
プライベートの旅行や帰省の際に、お得に全国のホテルを利用できる、大手ならではの嬉しい特典です！
◆ライフステージの変化にも柔軟に対応
産前産後・育児休暇制度： 取得実績あり。ライフステージが変わっても、お仕事と家庭を両立しながら長くキャリアを築いていける環境です。
◆介護休暇制度
◆スキルアップ・キャリア支援
資格取得支援制度： ホテル業務や接客に活かせる資格（語学や検定など）の取得を応援・サポートする制度をご用意しています。
◆各種研修制度： 入社時のOJT研修だけでなく、ステップアップに応じた階層別研修など、未経験からでも着実にプロへと成長できる体制があります。
◆定期健康診断： 年1回実施し、日々の健康管理をサポートします。
◆交通費支給： 月上限5万円】まで（規定あり。マイカー通勤が可能な店舗もありますのでご相談ください）
◆制服貸与： フロントに立つための制服は一式貸与いたします。
◆グループホテル割引制度（★スタッフから大人気！）
全国にある「スマイルホテル」をはじめとしたグループホテルへ、スタッフ限定の特別価格（50%off）で宿泊することができます。
プライベートの旅行や帰省の際に、お得に全国のホテルを利用できる、大手ならではの嬉しい特典です！
◆ライフステージの変化にも柔軟に対応
産前産後・育児休暇制度： 取得実績あり。ライフステージが変わっても、お仕事と家庭を両立しながら長くキャリアを築いていける環境です。
◆介護休暇制度
◆スキルアップ・キャリア支援
資格取得支援制度： ホテル業務や接客に活かせる資格（語学や検定など）の取得を応援・サポートする制度をご用意しています。
◆各種研修制度： 入社時のOJT研修だけでなく、ステップアップに応じた階層別研修など、未経験からでも着実にプロへと成長できる体制があります。
契約期間
期間の定め無し
受動喫煙対策
禁煙
求人番号
A-001
PR
*-*-*-*-*＜＜働きやすさ抜群！＞＞*-*-*-*-*
●シフトの希望は最大限に考慮します！
「この日はどうしても外せない用事がある」「子供の学校行事がある」といった場合は、事前に相談していただければ調整が可能です。
ライフスタイルに合わせた無理のないシフトを一緒に作っていきましょう。
●実はプライベートが充実する「夜勤明け（明休）」
夜勤（例：17:00〜翌10:00）の場合、翌朝の10時に勤務が終了した後は、その日は丸一日お休み（明休）となります。
さらに、その翌日が公休（通常の休み）になることも多いため、「実質的な自由時間が多くて、銀行や病院にも行きやすいし、趣味の時間がたっぷり取れる！」と、スタッフからも実は大好評の働き方です。
●残業は月平均【10時間以下と少なめ！】
次のシフトのスタッフへの引き継ぎをシステムでスムーズに行えるため、突発的な対応がない限り、基本的に時間通りに退勤できます。仕事終わりの予定も立てやすい環境です。
●5日以上の連休取得も可能
観光地や季節ごとの「ホテルの閑散期（落ち着いている時期）」を狙って、有給休暇などを組み合わせた【5日以上の連続休暇】の取得を推奨しています！
一般的な大型連休（GWや年末年始）の混雑・高騰期を避け、「あえて時期をずらして、格安で旅行や海外旅行に行く！」といった、ホテル業界ならではの贅沢な休みの満喫の仕方が可能です。
●豊富な休暇制度でライフイベントをサポート
●シフトの希望は最大限に考慮します！
「この日はどうしても外せない用事がある」「子供の学校行事がある」といった場合は、事前に相談していただければ調整が可能です。
ライフスタイルに合わせた無理のないシフトを一緒に作っていきましょう。
●実はプライベートが充実する「夜勤明け（明休）」
夜勤（例：17:00〜翌10:00）の場合、翌朝の10時に勤務が終了した後は、その日は丸一日お休み（明休）となります。
さらに、その翌日が公休（通常の休み）になることも多いため、「実質的な自由時間が多くて、銀行や病院にも行きやすいし、趣味の時間がたっぷり取れる！」と、スタッフからも実は大好評の働き方です。
●残業は月平均【10時間以下と少なめ！】
次のシフトのスタッフへの引き継ぎをシステムでスムーズに行えるため、突発的な対応がない限り、基本的に時間通りに退勤できます。仕事終わりの予定も立てやすい環境です。
●5日以上の連休取得も可能
観光地や季節ごとの「ホテルの閑散期（落ち着いている時期）」を狙って、有給休暇などを組み合わせた【5日以上の連続休暇】の取得を推奨しています！
一般的な大型連休（GWや年末年始）の混雑・高騰期を避け、「あえて時期をずらして、格安で旅行や海外旅行に行く！」といった、ホテル業界ならではの贅沢な休みの満喫の仕方が可能です。
●豊富な休暇制度でライフイベントをサポート
事業者情報
施設名
スマイルホテル弘前
勤務地
弘前市土手町73-2
アクセス
ＪＲ奥羽本線「弘前駅」より徒歩約15分
施設形態
一般企業
応募に関するよくある質問
すぐにお仕事を紹介してもらえるのですか？
就業条件などによりさまざまですが各担当コーディネーターよりお仕事の詳細をお電話やメールでお知らせいたします。
今すぐ転職を考えていないのですが、登録は可能でしょうか？
可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
就業する前にどんな職場・派遣先かを見学することはできますか？
お仕事の詳細はできる限り事前にお伝えし、見学にゆくさ担当者が同行して、派遣先に伺うことも可能です。
