正社員

【カスタマーサポート】美容医療業界のお客様サポート業務に挑戦♪未経験OK◎

求人番号

TK-2076

給与

月給：300,600円～340,000円

職種

オフィスワーク系(事務・経理等)

雇用形態

正社員

勤務地

東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F【医療法人社団メディカルフロンティア】

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募集内容｜オフィスワーク系(事務・経理等)


仕事内容

【カスタマーサポート】
医療法人社団メディカルフロンティアの渉外部にて、美容クリニックで施術を受けられた患者様からのご相談対応やアフターフォローをお任せします。

【主な業務内容】
■ 患者様対応：施術後の不安やお問い合わせに対するサポート、クーリングオフや中途解約のご案内
■ 解決策の提案：当法人の基準に基づいた解決策のご提案や、顧問弁護士・保険会社との連携
■ クリニック連携：必要に応じた医師や各クリニックとの情報共有
■ 事務業務：対応履歴のデータ入力、電話・メール対応、各種手続き書類の管理

＼このポジションの特徴／
・ノルマは一切なく、患者様に寄り添って不安を解消することに専念できる環境です。
・充実したOJT研修があり、未経験からでも法律や美容医療の専門知識を基礎から学べます。
・私服勤務が可能で、髪色やネイル、ピアスも自由と、自分らしく働ける職場です。

雇用形態

正社員

給与

月給：300,600円～340,000円
※経験や能力などを考慮の上決定いたします。
※残業代は分単位で支給いたします。
※有期雇用期間中は正規登用後の月給より−3万円となります。

▼入社時想定年収
400 万円〜450 万円

■試用期間・有（6か月間）
※試用期間は最大1年間まで延長する場合がございます。
※有期雇用期間中は正規登用後の月給より−3万円となる場合がございます。

勤務時間

09：00～18：00
10：00～19：00
または
14：00～23：00（遅番手当有）のみのシフト制
※時間外労働（月平均10時間程度）

休憩時間

60分

休日

■シフト制
■有給休暇
■産前産後・育児休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■介護休暇・休業

応募要件

【必須】
基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力）

【歓迎/尚可】
・カスタマーサポートやコールセンター経験
・二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験
・美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）

待遇

■交通費一部支給 (上限／月3万円)
■各種社会保険完備
■残業手当（分単位で支給）
■役職手当
■退職金制度（勤続3年～）
■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）
■健康診断（定期健診）
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■TCB施術社員割引
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■オフィスグリコ完備
■クラブ活動

契約期間

期間の定めなし

受動喫煙対策

禁煙

求人番号

TK-2076

選考
プロセス

書類選考
　↓
面接（対面）※オンラインはご相談可
　↓
内定
※面接回数は変更となる場合がございます。

PR

全国に100院以上の美容クリニックを展開するTCBグループの中核法人として、圧倒的な知名度と安定した経営基盤を有している点です。
患者様とスタッフの双方が幸せになれる環境づくりを推進しており、手厚い福利厚生や働きやすい制度が整っています。

＼次のような方に最適なポジションです／
電話対応業務を通じて美容医療業界に貢献したい方
おしゃれを楽しみながら働きたい方（服装・髪型・ネイル自由◎）
PCスキルやコミュニケーション能力を活かしたい方

☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖°
・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎
・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪


事業者情報


施設名

医療法人社団メディカルフロンティア

勤務地

港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F

アクセス

都営三田線「御成門駅」徒歩6分
東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩7分

施設形態

一般企業　


応募に関するよくある質問


すぐにお仕事を紹介してもらえるのですか？

就業条件などによりさまざまですが各担当コーディネーターよりお仕事の詳細をお電話やメールでお知らせいたします。

今すぐ転職を考えていないのですが、登録は可能でしょうか？

可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

就業する前にどんな職場・派遣先かを見学することはできますか？

お仕事の詳細はできる限り事前にお伝えし、見学にゆくさ担当者が同行して、派遣先に伺うことも可能です。



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